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標題: 沒有通知，無法下單，電話也塞，事後發律師函 [打印本頁]

作者: sec2100 時間: 2019-7-13 11:07
標題: 沒有通知，無法下單，電話也塞，事後發律師函
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107年2月6日8：46被告自行發現自身帳戶疑似權益數已低於
部分所需維持保證金而恐面臨追繳狀態時，被告乃於8：47
即刻進行平倉作業以維持自己保證金額度。當時原告並未對
被告發出高風險通知，而有未盡善良管理人之情。嗣於8:50
被告方收到高風險通知簡訊，然通知當下被告帳戶之風險指
標已遠低於25%而為-172.9%。同日8：55開始原告公司電腦
交易系統無故當機，被告於系統中遭自動登出無法再行登入
，被告即時改以電話方式進行下單，惟原告公司下單專線竟
不斷忙線，直至同日9：01被告再度成功登入系統時，發現
原告遲至8：59方將被告名下所有權益數以不合理掛單價格
進行代為沖銷作業全數平倉。經被告委請律師函要求原告提
出107年2月6日被告帳戶平倉交易紀錄、原告公司電腦操作
設定記錄、電講大話交易通訊記錄、交易室影象記錄及維持
保證金計算方式，原告均未置理，僅泛稱違約金額達5,478
萬1,573元，難認有據。退步言之，縱原告因系爭契約確受
有相關損害，該損害亦因原告未依法即時為高風險通知、未
依法即時為代沖銷作業、電腦系統錯誤、人為不當沖銷平倉
、未以合理價格沖銷等原告自身未盡善良管理人注意義務行
為所導致，原告應自行負責此部分損害，不得向被告求償。

作者: sec2100 時間: 2019-7-13 12:39
NTP 107H477

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