我是劉作時律師

蝸牛香腸

請問2月6號事件，如果跟期貨商有強平上的糾紛，要請你幫忙 該如何聯絡

蝸牛香腸

問題點如下：

1.  花了比別人還貴的手續費，元大點精靈常常即便是沒有大行情、沒有快市也無法登入+權益值跑很慢或跑不出來。如果設備更新速度沒有辦法跟上接單的速度，那麼就不應該接那麼多的單量或收比別人高的手續費，這是不重視客戶權益的行為。
2.  客戶在系統無法登入即反應給營業員，10:38營業員當下已有再電話中和客戶接收砍倉部位了，風控單位卻立即執行強平的動作(當下該部位的標地物[加權或大台指]並無快市之情事)，這情況下風控單位不等營業員處理而強平時機是否有失妥當？  
3.  當下該部位的標地物[加權或大台指]並無快市之情事，但現行期交所以「風險指標」計算下，風險值一直亂跳，拿一個亂跳動的參考值來執行強平，這也是令人費解。
4.  就是賠不起，才會作價差交易，花了手續費+賠了買方的點數作保護，價差100點或50點，且部位是組合在一起的，系統只要判斷組合部位是PUT or Call一買一賣，這種價差交易最多就是賠到價差值滿或賺到價差值滿，何來的風險？價差保護單不是買方或賣方裸單，我想相關業務人員接受教育訓練或是系統作邏輯上的判斷並不難。為何著急砍單呢？
5. 10950PUT是被[風控部門]砍上去的545(975 多賠430點
10900PUT是被[風控部門]砍下來的473(335多賠140點 有做保護，多賠140點？比裸賣部位更慘
強平非得要一次性送出？造成因流動性而導致的客戶價損？
有做保護就是希望最多就是賠光保證金，但期貨商不知變通的強平機制創造出遠比客戶原保證金八倍之多的Overlose

當天每一檔走勢圖的突波，都是期貨商創造出來的吧
請問劉大哥，這筆風控室的胖手指造成的 overlose該付嗎？

蝸牛香腸

請問我的案例告的贏嗎 我的砍單價差損失是風控單位砍出來的 不是市場的自然機制競價出來的